¿Cómo arreglar el Face ID que no funciona en iOS 18?

Face ID de Apple es uno de los sistemas de autenticación biométrica más seguros y prácticos del mercado. Sin embargo, muchos usuarios de iPhone han experimentado problemas con Face ID tras actualizar a... iOS 18 Los informes varían desde que Face ID no responde, no reconoce rostros y falla por completo después de reiniciar. Si eres uno de los usuarios afectados, no te preocupes: este artículo explora las razones comunes por las que Face ID falla en iOS 18 y soluciones prácticas que puedes probar.

1. Razones por las que Face ID no funciona en iOS 18

Los problemas con Face ID en iOS 18 son más comunes de lo que cabría esperar. Estas son las principales razones:

• Errores de software después de la actualización

Cada versión de iOS trae cambios en el funcionamiento de funciones como Face ID. iOS 18 introdujo configuraciones de seguridad más estrictas, cambios en la interfaz de usuario y actualizaciones del comportamiento de la cámara que pueden causar errores temporales o persistentes.

• Se restablecieron las configuraciones de Face ID

Las actualizaciones de iOS a veces restablecen la privacidad y los permisos de Face ID. Es posible que Face ID esté deshabilitado para las apps o configurado incorrectamente para el desbloqueo.

• Problemas con la cámara TrueDepth

Face ID se basa en el sensor TrueDepth. Si está cubierto por un protector de pantalla, una funda, suciedad o manchas, no funcionará correctamente.

• Requerir atención para Face ID es demasiado estricto

Es posible que la opción "Requerir atención" esté activada por defecto en iOS 18, lo que requiere que los ojos estén bien abiertos y mirando a la pantalla. Esto puede provocar fallos de reconocimiento en condiciones de poca luz o al usar gafas de sol.

• Restricciones o configuración del tiempo de pantalla

Si las restricciones de Tiempo de pantalla o de Contenido y privacidad están activas, pueden bloquear Face ID para ciertas acciones, como desbloquear el dispositivo o aprobar descargas de aplicaciones.

2. ¿Cómo puedo solucionar el problema de que Face ID no funciona en iOS 18?

2.1 Reiniciar o forzar el reinicio de su iPhone

La solución más sencilla suele ser reiniciar el teléfono. Para problemas persistentes:

Presione y suelte rápidamente Subir volumen > Presione y suelte rápidamente Bajar volumen > Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple

2.2 Utilice la versión más reciente de iOS 18

¿Tienes problemas? Apple suele lanzar pequeñas actualizaciones, como iOS 18.1.1 o 18.5, para corregir errores y mejorar el rendimiento. Solo tienes que ir a Ajustes > General > Actualización de software para asegurarte de que estés al día.

2.3 Comprobar y reconfigurar los ajustes de Face ID

Ve a Ajustes > Face ID y código y asegúrate de que Face ID esté activado para el desbloqueo de iPhone, Apple Pay, la App Store y el autocompletado de contraseñas. Desactiva "Requerir atención para Face ID" si interfiere. Intenta restablecer Face ID y configúralo desde cero.

2.4 Limpiar la cámara TrueDepth

Si Face ID no funciona correctamente, limpie suavemente la cámara TrueDepth con un paño suave que no deje pelusa para garantizar un funcionamiento óptimo. Retire cualquier funda o protector de pantalla que pueda bloquear o reflejar la luz sobre el sensor.

2.5 Desactivar las restricciones de tiempo de pantalla

Si Tiempo de uso está activado, ve a Ajustes > Tiempo de uso > Restricciones de contenido y privacidad para revisar la configuración. Asegúrate de que Face ID esté habilitado para el desbloqueo y la autenticación.

3. Cuando nada funciona: prueba AimerLab FixMate

Si ha probado todo lo anterior y Face ID aún no funciona, es posible que los archivos del sistema se hayan dañado o que la actualización de iOS 18 no se haya instalado correctamente, y aquí es donde AimerLab FixMate Entra.

AimerLab FixMate es una herramienta profesional de reparación del sistema iOS que puede solucionar más de 200 tipos de problemas del sistema iOS sin pérdida de datos, incluidos:

• Face ID no funciona
• iPhone atascado en el logo de Apple
• iOS atascado en modo de recuperación
• Pantallas congeladas o que no responden
• Error de actualización o bucles de arranque

Es compatible con todos los iPhones y iPads, incluidos los últimos modelos con iOS 18.

Cómo usar AimerLab FixMate para solucionar el problema de Face ID:

• Adquiera la última versión de AimerLab FixMate desde el sitio web oficial y complete la instalación en su PC.
• Conecte su iPhone a través de USB e inicie el programa.
• Utilice el modo estándar de FixMate si desea corregir fallos sin borrar los datos de su iPhone.
• Siga las instrucciones en pantalla en FixMate para descargar el firmware e iniciar la reparación del sistema.
• Tras la reparación, tu iPhone se reiniciará. Comprueba si Face ID funciona correctamente.

La mayoría de los usuarios descubren que Face ID vuelve a funcionar normalmente después de ejecutar FixMate, sin pérdida de datos ni problemas adicionales.

4. Conclusión

Aunque los problemas menores de Face ID en iOS 18 suelen solucionarse reiniciando el dispositivo, ajustando la configuración o actualizando el firmware, los problemas persistentes se solucionan mejor con una herramienta profesional como AimerLab FixMate. Ofrece una forma limpia, segura y que preserva los datos para restaurar la funcionalidad completa de tu dispositivo, sin necesidad de una cita en la Genius Bar.

Si Face ID no funciona incluso después de haber limpiado el sensor, restablecido la configuración o actualizado a la última versión de iOS 18, no pierda más tiempo: descargue AimerLab FixMate y solucionarlo con sólo unos pocos clics.