¿Cómo arreglar un iPhone atascado en la pantalla de diagnóstico y reparación?

Los iPhone son conocidos por su fiabilidad y rendimiento, pero incluso los dispositivos más robustos pueden experimentar problemas técnicos. Uno de esos problemas es cuando un iPhone se queda bloqueado en la pantalla de “Diagnóstico y reparación”. Si bien este modo está diseñado para probar e identificar problemas dentro del dispositivo, quedarse bloqueado en él puede dejar el iPhone inutilizable. Esta guía le explicará el proceso para comprender el modo de diagnóstico, cómo ejecutarlo y cómo resolver el problema si su iPhone se queda bloqueado en la pantalla de diagnóstico y reparación.


1. ¿Qué es el modo de diagnóstico del iPhone?

El modo de diagnóstico de iPhone es una herramienta especializada integrada en iOS diseñada para solucionar problemas de hardware y software. Este modo proporciona información detallada sobre el rendimiento del dispositivo, incluido el estado de la batería, la conectividad y el hardware interno.

Apple y los técnicos autorizados utilizan principalmente el modo de diagnóstico durante las reparaciones o el mantenimiento para identificar fallas sin abrir físicamente el dispositivo. Sin embargo, a veces el modo de diagnóstico puede activarse inesperadamente o no salir correctamente, lo que hace que el teléfono se congele en la pantalla. Diagnóstico y reparación " pantalla.
Modo de diagnóstico y reparación de iPhone

2. ¿Cómo ejecutar diagnósticos en iPhone?

Ejecutar diagnósticos en tu iPhone puede ayudarte a determinar si hay un problema subyacente con tu dispositivo. A continuación, te indicamos cómo puedes iniciar los diagnósticos:

2.1 Uso de la aplicación de soporte técnico de Apple

  • Obtén la aplicación de soporte de Apple e instálala en tu iPhone.
  • Navegar a Obtener soporte > Problemas de rendimiento del dispositivo > Correr Diagnóstico y Iniciar sesión .
  • Inicie el diagnóstico en su dispositivo siguiendo las instrucciones en pantalla.
Aplicación de soporte técnico de Apple para ejecutar diagnósticos

2.2 A través de Configuración

  • Navegar a General > Acerca de abriendo el Ajustes panel.
  • Si su dispositivo detecta algún problema de hardware, mostrará un Diagnóstico y uso Opción, donde podrás realizar una prueba.
Uso del diagnóstico del iPhone

2.3 Vía soporte remoto

Comuníquese con el soporte técnico de Apple y es posible que lo guíen a una URL (por ejemplo, https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics) donde puede ejecutar una prueba de diagnóstico de forma remota.
servicio de diagnóstico

2.4 Uso de una combinación de botones

Reinicia el iPhone y mantén presionados los botones específicos (como los de volumen y encendido) cuando se te solicite ingresar al modo de diagnóstico. Esta opción generalmente es para usuarios avanzados o técnicos.
Mantenga presionados botones específicos para ingresar al modo de diagnóstico

Si bien estos métodos son útiles para solucionar problemas, los problemas surgen cuando el modo de diagnóstico deja de responder.

3. ¿Cómo arreglar un iPhone atascado en la pantalla de diagnóstico y reparación?

Si su iPhone está bloqueado en la pantalla “Diagnóstico y reparación”, siga estos pasos para restaurar la funcionalidad:

3.1 Forzar el reinicio de tu iPhone

Un reinicio forzado suele ser la forma más sencilla de resolver el problema.

  • Para iPhone 8 y posteriores: mantenga presionados los botones Subir volumen, Bajar volumen y Lateral en su dispositivo hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • Para iPhone 7/7 Plus: Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • Para iPhone 6 y anteriores: mantenga presionado el botón Inicio y el botón de encendido simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
reiniciar iphone

3.2 Actualizar o restaurar a través de iTunes/Finder

Conectar su dispositivo a una computadora y usar iTunes (o Finder en macOS Catalina y versiones posteriores) puede ayudar a resolver problemas de software.

  • Pon tu iPhone en modo de recuperación.
  • Seleccionar Actualizar para restaurar iOS sin borrar tus datos.
  • Si la actualización no funciona, seleccione Restaurar para reiniciar el dispositivo por completo.
restaurar iphone 15

3.3 Restablecer configuración

Si el dispositivo responde pero aún experimenta fallas:

Para restablecer todas sus configuraciones, vaya a Ajustes > General > Reiniciar > Restablecer todos los ajustes ; Esto restaurará todas las configuraciones a sus valores predeterminados sin borrar datos personales.

ios 18 restablecer todas las configuraciones

3.4 Contactar con el soporte técnico de Apple

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que deba ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple o visitar una tienda Apple. Un técnico puede diagnosticar y reparar manualmente su dispositivo.

4. Solución avanzada para iPhone atascado en la pantalla de diagnóstico y reparación con AimerLab FixMate

Para problemas persistentes, software profesional como AimerLab FixMate Proporciona una solución confiable y fácil de usar. AimerLab FixMate es una potente herramienta de reparación de iOS diseñada para resolver diversos problemas de iPhone, como bucles de arranque, pantallas negras y bloqueo en modo de diagnóstico. Garantiza que sus datos permanezcan intactos mientras repara el dispositivo de manera eficiente.

Pasos para reparar tu iPhone Diagnóstico y reparación del problema de pantalla atascada con FixMate:

Paso 1: Descargue el software FixMate tocando el botón de descarga del instalador a continuación, luego instálelo en su computadora Windows o macOS.

Paso 2: Simplemente abra FixMate, conecte su iPhone a través de USB y el programa identificará y mostrará su dispositivo, luego haga clic en “ Comenzar " para iniciar el procedimiento.

iPhone 12 conectado a la computadora
Paso 3: Elige el Reparación estándar Opción para resolver problemas comunes sin afectar ningún dato. Para problemas graves, utilice Reparación profunda (esto borrará los datos).
FixMate Elija reparación estándar

Paso 4: FixMate mostrará el firmware compatible con tu iPhone, haz clic Reparar para obtener la última versión.

Elija la versión de firmware de iOS 18

Paso 5: Haga clic Iniciar reparación cuando haya descargado el firmware, FixMate comenzará a reparar su dispositivo.

Reparación estándar en proceso

Paso 6: Una vez finalizada la reparación, tu iPhone se reiniciará y el problema de diagnóstico debería resolverse.
reparación de iphone 15 completa

4. Conclusión

Quedarse atascado en la pantalla de “Diagnóstico y reparación” puede ser frustrante, pero es un problema que tiene soluciones prácticas. Los métodos básicos de resolución de problemas, como los reinicios forzados y el modo de recuperación, suelen resolver el problema. Sin embargo, para una solución confiable y eficiente, herramientas como AimerLab FixMate se destacan como la solución definitiva.

Tanto si eres un novato en tecnología como si eres un usuario experimentado, AimerLab FixMate ofrece una forma sencilla de restaurar tu iPhone sin poner en riesgo tus datos. Si buscas una herramienta fiable y fácil de usar para solucionar problemas persistentes de iOS, AimerLab FixMate es muy recomendable. ¡Descárguelo hoy y asegúrese de que su iPhone siempre funcione al máximo!