Cómo solucionar si iTunes se atasca al preparar el iPhone/iPad para la restauración
1. ¿Por qué iTunes se atasca al preparar el iPhone para la restauración?
iTunes se queda atascado en "Preparar iPhone/iPad para restaurar" es un problema frustrante que muchos usuarios han encontrado. Esto puede suceder por varios motivos y comprenderlos puede ayudarle a abordar el problema de forma más eficaz. A continuación se muestran algunas causas comunes por las que iTunes se atasca en esta etapa y posibles soluciones:
- Fallos o errores de software: iTunes, como cualquier software, a veces puede encontrar fallas o errores que hacen que se congele o se atasque durante ciertos procesos.
- Problemas de conexión USB: Una conexión USB deficiente o inestable entre su computadora y su iPhone puede provocar problemas de restauración.
- Versión de iTunes desactualizada: Es posible que una versión desactualizada de iTunes no sea totalmente compatible con la última versión de iOS en su iPhone.
- Conectividad de red: Durante el proceso de restauración, iTunes se comunica con los servidores de Apple. Si su conexión de red es lenta o inestable, iTunes puede bloquearse.
- Grandes cantidades de datos: Si su iPhone tiene una gran cantidad de datos, como fotos, vídeos y aplicaciones, el proceso de restauración puede tardar más y, en ocasiones, bloquearse.
- Conflictos de software: Otro software que se ejecuta en su computadora, especialmente software de seguridad como antivirus o firewalls, puede interferir con las operaciones de iTunes.
- Firmware o datos dañados: Si el firmware de su iPhone está dañado o si hay datos dañados, puede provocar problemas durante el proceso de restauración.
- Problemas de hardware: En algunos casos, puede haber problemas de hardware con su iPhone, como un puerto o cable USB defectuoso.
- Servidores de Apple: A veces, los problemas en los servidores de Apple pueden provocar problemas durante el proceso de restauración.
2. ¿Cómo solucionar si iTunes se atasca al preparar el iPhone para la restauración?
Si iTunes se atasca en la etapa "Preparación del iPhone/iPad para la restauración" mientras intenta restaurar su iPhone/iPad, hay varios pasos que puede intentar para resolver el problema. Esto es lo que puedes hacer:
2.1 Reinicie iTunes y su computadora
Cierra iTunes por completo y luego vuelve a abrirlo. Además, intente reiniciar su computadora. A veces, este simple paso puede solucionar cualquier problema temporal que pueda estar causando el problema.
2.2 Verificar la conexión USB
Asegúrese de que su iPhone esté conectado correctamente a su computadora mediante un cable USB que funcione. Considere intentar una conexión a través de un puerto USB alternativo en su computadora.
2.3 Actualizar iTunes
Asegúrese de estar utilizando la versión más actualizada de iTunes. El software obsoleto a veces puede causar problemas de compatibilidad. Si es necesario, actualice iTunes a la última versión.
2.4 Actualizar el software del iPhone
Si el software de su iPhone está desactualizado, podría provocar problemas durante el proceso de restauración. Comprueba si hay una actualización de software disponible para tu iPhone y aplícala.
2.5 Pruebe con una computadora diferente
Si el problema persiste, intenta conectar tu iPhone a una computadora diferente. Esto puede ayudar a determinar si el problema está en su computadora o en su iPhone.
2.6 Deshabilitar el software de seguridad
A veces, el software de seguridad de su computadora puede interferir con el proceso de restauración.
Desactive temporalmente cualquier software antivirus o firewall y compruebe si esto resuelve el problema.
2.7 Poner el iPhone en modo de recuperación
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puedes intentar poner tu iPhone en modo de recuperación y luego intentar restaurarlo nuevamente. He aquí cómo:
Para iPhone 8 y posteriores:
- Conecte su iPhone a su computadora y abra iTunes, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego haga lo mismo con el botón Bajar volumen.
- Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el logotipo de Apple se vuelva visible.
- Suelta el botón de Encendido cuando la pantalla de tu iPhone muestre el Logotipo de “Conectarse a iTunes”.
Para iPhone 7 y 7 Plus:
- Vincula tu iPhone a tu computadora e inicia iTunes.
- Al mismo tiempo, presione los botones para bajar el volumen y dormir/activar (encendido).
- Suelte ambos botones hasta que vea el Logotipo de “Conectarse a iTunes”.
3. Consejo adicional: ¿Cómo solucionar problemas del sistema del iPhone con 1 clic?
Si iTunes se atasca al preparar el iPhone para la restauración, su iPhone puede enfrentar algunos problemas del sistema que afectarán el uso normal. En esta situación, se sugiere utilizar el
AimerLab FixMate
para reparar el sistema de tu iPhone. Con FixMate, los usuarios de iOS pueden solucionar problemas básicos del sistema, como atascarse al preparar la actualización, atascarse en el modo de recuperación, atascarse en el logotipo blanco de Apple y cualquier otro problema sin perder datos. Además, también puedes solucionar problemas más graves del sistema, como el código de acceso olvidado, pero esto eliminará los datos de tu dispositivo. FixMate también permite entrar o salir del modo de recuperación con un solo clic, y esta función es completamente gratuita.
Cuando se trata de problemas complejos del sistema del iPhone, AimerLab FixMate demuestra ser una herramienta invaluable y aquí se explica cómo usarla de manera efectiva:
Paso 1
: Haga clic en "
Descarga gratis
†para instalar AimerLab FixMate en su PC.
Paso 2
: Inicie FixMate después de conectar su iPhone/iPad a su PC mediante un cable USB.
Una vez que su dispositivo haya sido reconocido, toque "
Comenzar
†en la interfaz de FixMate.
Paso 3
: Seleccione la opción "
Reparación estándar
†o “
Reparación profunda
†para iniciar el procedimiento de reparación. El modo de reparación estándar resuelve problemas básicos sin borrar datos, mientras que el modo de reparación profunda resuelve problemas más críticos pero borra simultáneamente los datos del dispositivo. Para solucionar los problemas de su iPhone/iPad, se recomienda utilizar primero el modo de reparación estándar.
Etapa 4
: Seleccione la versión de firmware que desee y luego haga clic en "
Reparar
†para iniciar la descarga del paquete de firmware en su computadora.
Paso 5
: FixMate comenzará inmediatamente a solucionar todos los problemas del sistema en su iPhone/iPad tan pronto como finalice la descarga.
Paso 6
: Tan pronto como finalice la reparación, su iPhone/iPad se reiniciará y volverá a su estado inicial.
4. Conclusión
Si sigue los pasos descritos en este artículo, podrá solucionar eficazmente los problemas de bloqueo relacionados con iTunes. Si tiene problemas con el sistema iPhone/iPad, puede utilizar
AimerLab FixMate
Para resolver estos errores sin pérdida de datos, descárgalo y pruébalo hoy.
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